策略营销 个人贷款备考指南第二章 银行从业资格考试

发表日期:2010-9-2  来源:中国银行从业资格考试网

2.5.2 策略营销

1. 银行营销策略内涵(了解)

是指银行在复杂的、变化的市场环境中,为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策。

有效的营销策略应该是营销目标和营销手段的统一。

2. 银行营销策略

根据美国著名管理学家迈克尔。波特的竞争战略理论,商业银行的营销策略如下:

(1)低成本策略

策略:强调降低银行成本,使得银行保持一个令人满意的边际利润,同时成为一个低成本竞争者。严格控制预算和总体成本,

使用范围:顾客对价格十分敏感的情况下开展

(2)产品差异策略

是指银行提供的产品与服务在同业中具有独特性,即具有与众不同的特色的一种发展策略。产品的差异化可以表现在产品设计、技术特性、品牌形象、促销及服务方式等某一方面或某几方面。

当银行产品差异化服务多于竞争对手时,策略就会奏效。

(3)专业化策略

专业化战略是指银行将其资源集中起来,运用某种技术手段开发某种专业金融产品并推向某个细分市场

适用于实力范围狭窄,资源有限,或面对强大竞争对手的银行

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