2010银行个人理财辅导资料 提出建议

6.1.6提出建议

6.1.7客户维护

1.上门维护

2.超值维护

3.知识维护

4.情感维护

5.顾问式营销维护

6.交叉销售维护

6.1.8投诉处理

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