(1)主要操作风险点
①人员因素
②外部事件
③内部流程
④系统缺陷
(2)操作风险成因
(3)操作风险控制要点
①强化风险意识
②加强基础管理
③加强业务宣传及营销管理
④加强产品及开发管理
⑤提高电子化水平
⑥设计专户核算代理资金
⑦遵守委托——代理协议
⑧进一步完善业务操作流程与操作管理制度
