品牌营销的要素 个人贷款备考指南第二章 银行从业资格考试

发表日期:2010-9-2  来源:中国银行从业资格考试网

3. 品牌营销的要素

产品竞争经历:

产量竞争----质量竞争-----价格竞争----服务竞争----品牌竞争

前四个为品牌营销的前期,也是品牌竞争的基础。

(1)质量第一

金融产品质量,就是指金融产品的流动性、增值性、安全性及售后服务等的综合效能水平。

由此,金融产品质量的优劣,也就是金融产品的流动性、增值性、安全性及售后服务等方面的综合效能水平的高低。金融产品由核心产品(增值性、流动性、安全性)和外延产品(售后服务、包装等)构成。

 

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